看看各个地区的养老模式有哪些?

看看各个地区的养老模式有哪些?

网上看到的养老机构有欧洲、美国、日本的,说到不同国家和区域的模式,大的方面来看,美国的养老模式是大规模项目开发,市场化运作,专业化程度高,市场细分清晰,是国内开发企业倾向于学习的模式,从很多的项目都叫“太阳城”、“凤凰城”就能够看出来。

但是,美国模式由于市场化程度高,专业分工清晰明确,这又是市场处于起步阶段的中国很难直接仿效的。例如,在美国各个开发环节能够用高水平的专业公司来分工完成,投资方很多是专业的医疗/养老reits,开发方有专业的养老社区开发商,运营有专业的运营服务商等,专业的团队做专业的事,风险最小化,收益最大化;反观国内,养老市场刚刚起步,各个环节的专业力量还不够,所有问题都得开发企业一身承担,风险很高,压力很大。

另外,美国模式还有一个文化差异性,这导致了美国人能够接受的养老方式而中国人却不能接受,最典型的就是中国老人不能接受远离家人,完全在一个老人社区中的养老方式。所以我们说目前中国直接学美国模式会有问题。不过,美国的专业化市场分工的模式肯定是大势所趋,现在我们的客户中已经有人在尝试“险资出资并持有+开发企业代建+专业养老运营服务商代营”的模式了,跟美国的模式很类似了。这可能也是未来国内养老项目开发模式的可行方式之一。

另外,随着对欧美运营企业的了解越多,我们还发现欧美模式一个重要的特点就是“昂贵”(运营成本高昂),搬到国内之后基本上只能针对小众人群提供服务,与国内“未富先老”的现实国情错位,一部分外资养老项目不佳的入住情况也反应出这个现实问题。

日本的养老项目主要特点是“小而精”,精细化运营为主要特点。日本的政策环境和土地、金融政策与国内相差很大,国内更多是学习日本的精细化管理、专业化的物业设计和人性化服务,采购和使用日本的各种专业老年设备和器具等,但是直接学习日本的模式很不现实。例如,有一个国内的项目请了日本的设计师设计老年公寓的户型,结果日本设计师设计的户型面积是18平米,这个尺度在国内市场上根本不被人接受。还有一次在一个中日养老论坛上,有国内的开发企业拿着7平方公里的项目请教日本的一群养老专家的开发意见,日本专家们都傻眼了,因为他们对这么大规模的项目完全没有概念。

台湾的养老模式结合了西方和东方的一些特点,有清楚的市场细分,也有非常人性化和精细化的服务经验,但是台湾对于养老这一块的政府监管非常严格,养老项目并不能完全的市场化。台湾的老龄化开始的时间比日本晚,但是比大陆早了很多年,所以积累了比较丰富的经验,同时又因为一衣带水、文化同源的关系,这些标准和经验都可以被国内企业直接借鉴和复制,有利于行业的成熟和进步(与国外的养老运营企业交流中,发现语言沟通和概念理解是个很现实的问题,很多复杂信息比较难沟通清楚,“鸡同鸭讲”般的情况屡屡出现)。

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时间:2021-7-5 编辑:乡村度假综合体

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