RPO就是招聘流程外包，是用人单位将全部或部分招聘、甄选工作委托给第三方的专业人力资源服务机构，专业机构利用自己在人才资源、评价工具和流程管理方面的优势来完成招聘工作的一种方式。
伴随着中国走过刘易斯拐点，人口红利逐渐消失，一方面是人力资源成本居高不下，一方面是普遍的“招聘难”，企业单纯依靠自身人力和渠道很难满足与业务发展步调谐调的招聘需求；同时，要应对风云变幻的市场，单靠自身的能力，在灵活性上也显不足。于是，借助外部人力资源机构的招聘技术、招聘团队和大平台渠道资源以满足企业人才招聘需求的商业模式（RPO）出现了，RPO对于用户而言在灵活性、人才质量保障、招聘成本控制等方面的优势显著，正在被越来越多的企业接受，并成为众多人力资源服务机构竞相争夺的市场。
灵活用工”即“灵活派遣 ”是人才派遣服务领域的成长型产品，它由派遣公司承担全方位的法定雇主责任，在派遣人数确定、派遣周期、派遣人才的筛选方面都非常灵活的一种用工形式。
“灵活用工”在发达市场已十分成熟，在我国尚属起步阶段。随着2008年新劳动合同法的颁布，政府对雇佣关系管理的不断完善，企业用工趋于规范，面对当下复杂多变的市场环境和不断上涨的劳动力成本，中国企业特别是在一线市场的企业雇主正在通过引入新的用工方式，以控制风险、降低成本、提升效率。“灵活用工”模式应运而生，成为了企业用工新模式的选择之一，近年来“灵活用工”的市场需求增长迅猛，也因此，吸引了众多人力资源服务机构进入这个市场，推进着这一创新服务的不断发展和完善。
“灵活用工”与“RPO”都是基于规模化、专业化创造价值的新兴人力资源服务，已经成为企业用户提升人力资源管理效率的新路径，也成为了中国人力资源服务行业业务创新和商业模式创新的热点，对于服务机构而言这既是商机也是巨大挑战，挑战来自财务实力；来自用户对效率的持续追求，令服务机构在人才资源、流程管控、信息化水准等方面面临巨大考验；来自企业用户的个性化需求对于服务提供者的资源整合能力的更高要求。
